重要なお知らせ：
お客様の個人データは、Republic Plaza City Club (S) Pte Ltd（以下「RPCC」）の親会社であるCity Developments Limited（以下「CDL」）にとって重要です。
本文書（以下「プライバシーポリシー」）の目的は、シンガポール個人データ保護法（2012年第26号）（以下「PDPA」）および、適用される場合には欧州連合（EU）一般データ保護規則（以下「GDPR」）を含むその他の適用されるデータ保護法に基づき、CDLがどのように個人データを管理しているかをお知らせすることです。当社がお客様の個人データを収集、使用、開示する目的を理解していただくために、この個人データポリシーをよくお読みください。
当社とのやり取り、当社ウェブサイトへのアクセス、当社への情報の提出（ウェブサイト経由か否かを問いません）、または当社が提供する製品やサービスへの申し込みを行うことにより、お客様は、CDL（その関連会社および事業部門を含む）（総称して「当グループ」）、ならびに当社の各代理人（以下、総称して「CDL」または「当社」）が、お客様の個人データを収集、使用、開示し、当グループ内で共有すること、および本個人データポリシーに定める方法で、当グループの認定サービスプロバイダーおよび関連する第三者に当該個人データを開示することに同意したものとみなされます。
本ポリシーは、お客様が以前にCDLに対して提供した可能性のある他の同意を補完するものであり、それを取って代わるものではありません。また、個人データの収集、使用、または開示に関してCDLが法律上保持するいかなる権利にも影響を与えません。CDLは、将来の開発、業界の動向、および/または法的もしくは規制上の要件の変化に合わせて、本ポリシーを随時更新することがあります。法律上の権利に従い、お客様は、当社ウェブサイト（www.cdl.com.sg）で随時更新される本ポリシーの最新の条項に拘束されることに同意するものとします。個人データの取り扱いに関する最新情報については、定期的にご確認ください。
疑義を避けるため、本個人データポリシーはお客様と当社との関係を規定する規約（以下「利用規約」）の一部を構成するものであり、当該利用規約と併せて読まれるべきものです。
1. お客様の個人データ
1.1 当社が収集する個人データの種類
1.2 本個人データポリシーにおいて「個人データ」とは、事実であるか否かを問わず、以下のいずれかの方法で特定できる個人に関するデータを指します。
(a) 当該データから特定できる場合、または
(b) 当該データと、当社がアクセスできる、またはアクセスする可能性のある他の情報（随時更新される当社の記録に含まれるデータを含む）から特定できる場合。
1.3 お客様が当社に提供する可能性のある個人データの例には（当社とのやり取りの性質によりますが）、氏名、NRIC（国民登録証）、パスポート番号またはその他の身分証明書番号、生年月日、性別、国籍、連絡先電話番号、居住地および/または郵送先住所、メールアドレス、ならびにお客様が提出したフォームやその他のやり取りを通じて提供された、お客様自身や他の個人に関するその他の情報が含まれます。
2. 個人データの収集
2.1 通常、CDLは以下の方法でお客様の個人データを収集します。
(i) 当社の製品またはサービスに関するフォームを提出されたとき
(ii) 当社が所有または運営するウェブサイト上のサービスに登録または利用されたとき、当社のウェブサイトの会員として登録されたとき、当該ウェブサイト上のサービスを利用されたとき、または当社のソーシャルメディア（Facebookページなど）に参加されたとき
(iii) 対面での会議や電話での会話を含め、当社のカスタマーサービスやマーケティング/リーシング担当者とやり取りをされたとき
(iv) 当社のサービスを利用されたとき
(v) 当社からの連絡を希望されたとき
(vi) 当社のマーケティング担当者や代理人から連絡を受け、それに応答されたとき
(vii) 追加の個人データの提供依頼に応答されたとき
(viii) 当社のメールマガジンやその他のメーリングリストへの登録を申し込まれたとき
(ix) 当社のプロモーションやその他の取り組みに応募されたとき
(x) 当社のショッピングセンターやモールでのプロモーション活動や抽選会に参加されたとき
(xi) 当社の市場調査に応答されたとき
(xii) 当グループに求人応募をされたとき
(xiii) 購入選択権、売買契約、リース契約、賃貸借契約、ライセンス契約、またはその他の短期占有契約やオファーレターを含む契約を当社と締結されたとき
(xiv) ビジネスパートナーや第三者から紹介を受けるなど、第三者から情報を得たとき
(xv) 当社の施設内に設置されたCCTVカメラによって画像が記録されたとき、または非公開スペースで当社が主催するイベントに参加された際に、当社または当社の代表者によって写真やビデオが撮影されたとき
(xvi) その他の理由でお客様が当社に個人データを提出されたとき
2.2 当社のウェブサイトを閲覧する場合、通常は匿名で行われますが、セクション5「クッキーの使用」およびセクション6「IPアドレス」をご参照ください。
2.3 第三者（配偶者、子供、親、従業員など）に関する個人データを当社に提供する場合（共同購入者、賃借人、ライセンシー、または家族の一員として指定する場合、あるいは当社の製品やサービスを提供するために第三者を当社に紹介する場合を含みます）、お客様は当該情報を提出することにより、以下に定める目的のために当該第三者の個人データを当社に提供することについて、当該第三者の同意を得ていることを当社に表明するものとします。
3. 個人データの利用目的と開示先
3.1 当社の業務は、お客様のニーズを理解し、それに応え、必要なサービスを提供することです。これを効果的に行うために、当社はお客様に関するさまざまな個人データを収集する必要があります。
3.2 一般的に、CDLは以下の目的でお客様の個人データを収集、使用、および開示します。
(i) 依頼された製品またはサービスを提供するため
(ii) 将来の顧客ニーズの分析を含め、当社の製品およびサービスのプロファイリング、検討、開発、管理、向上に役立てるため
(iii) お客様と連絡を取り、問い合わせ、要望、苦情に対応するため
(iv) お客様に関連する可能性のある当社の製品およびサービスに関する継続的な情報を提供するため
(v) 紛争を処理し、調査および手続きを実施・促進するため
(vi) 当社の契約上および法律上の権利と義務を保護し、執行するため
(vii) 詐欺やマネーロンダリングを含む犯罪を防止、検知、調査し、その他の商業的リスクを分析・管理するため
(viii) CDLのインフラおよび事業運営を管理し、内部のポリシーおよび手順を遵守するため
(ix) CDLが関与する提案中または実際のビジネス取引（組織再編、合併、買収、売却など）を促進するため
(x) お客様と当社との関係に関する当社の権利および義務の譲渡、移転、参加、または部分参加を促進するため
(xi) 適用される規則、法律、規制、行動規範、ガイドラインを遵守するため、または関連当局による法執行や調査を支援するため
(xii) 上記に合理的に関連する目的のため
3.3 さらに、CDLはお客様との関係の性質に応じて、以下の目的でお客様の個人データを収集、使用、および開示する場合があります。
3.4 当社の会員アカウントをお持ちの場合（例：タワークラブの会員）：
(i) お客様、お客様の指名者、および/または配偶者のクラブ会員資格を処理および維持するため
(ii) お客様が受ける権利を有する、または依頼されたサービスの提供に関連して、クラブの規則および細則に従い、お客様の個人情報および支払い（請求、支払い指示の処理、口座振替、またはクレジット機能を含みますがこれらに限定されません）を確認および処理するため
(iii) クラブおよび関連する飲食施設、ジムサービスへのアクセスを提供するため
(iv) クラブのポリシー、利用規約の変更や進展、その他の事務情報の通知、提供される製品やサービスに関する対応、およびSMS、電話、メール、ダイレクトメール等によるマーケティング・プロモーション資料の送付のために連絡を取るため
(v) 上記のいずれかに直接関連するその他の目的のため
3.5 当社のモールの買い物客である場合：
(i) キディキャブ、ベビーカー、車椅子、その他買い物客が利用可能なモール備品の貸出を追跡・管理するため
(ii) モール内でのプロモーション、特典交換、またはコンテストへの参加を処理するため
(iii) 上記のいずれかに直接関連するその他の目的のため
3.6 当社の施設の訪問者である場合：
(i) セキュリティチェックおよび監視を実施するため
(ii) 緊急時に連絡を取るため
(iii) 駐車場管理システムを更新し、駐車場の利用を追跡・管理するため
(iv) 上記のいずれかに直接関連するその他の目的のため
3.7 入居希望者または賃借人である場合：
(i) 物件の内見を調整するため
(ii) 賃借人としての適格性を確認するために適切なデューデリジェンス調査を実施するため
(iii) 本人確認、オファーレターを含む書類の作成、その他の関連するリース/法的書類の作成、および必要となる可能性のある関連ライセンスの申請を含む、リースおよび/またはライセンスの管理を行うため。また、当事者のリースおよび/またはライセンス契約上の義務を管理するため
(iv) 未払金の督促を促進し、必要に応じて銀行口座の詳細や取引記録を更新するため
(v) リースまたはライセンスに基づき必要とされる通信文や通知を送付するため
(vi) 賃借人のために新しい住宅、オフィス、工業、小売ユニットをセットアップするため
(vii) 上記のいずれかに直接関連するその他の目的のため
3.8 当社から物件の購入を希望されている、または購入に関心を示されている場合：
(i) 本人確認、購入選択権（Option to Purchase）を含む書類の作成、物件の購入・売却・転売に必要とされるその他の関連書類や申請を含む販売プロセスを管理するため
(ii) 物件および/またはモデルルームの内見を調整するため
(iii) 物件の改築・増築工事を管理・調整するため
(iv) 未払金の督促を促進するために、銀行口座の詳細や取引記録を更新するため
(v) 瑕疵修繕の状況を管理・追跡するため
(vi) 販売書類に基づき必要とされる通信文や通知を送付するため
(vii) 物件開発の区分所有名簿の維持を含む、関連する法的または規制上の義務を遵守するため
(viii) 上記のいずれかに直接関連するその他の目的のため
3.9 当社のサービスアパートメントの居住者である場合：
(i) アパートメントの占有を管理・処理するため
(ii) 本人確認、賃貸借契約書を含む書類の作成、およびその他の関連するリース書類の作成を含む、当該占有を管理するため
(iii) 賃料の滞納やその他の費用の督促を促進するために、銀行口座の詳細や取引記録を更新するため
(iv) チェックアウト後、またはサービスアパートメントの居住者でなくなった後に、通信文や通知を送付するため（元賃借人への手紙の転送）
(v) 緊急時に連絡を取るため
(vi) 上記のいずれかに直接関連するその他の目的のため
3.10 ベンダー、ベンダー候補、請負業者、またはその従業員である場合：
(i) アウトソーシング関係を管理するため
(ii) バックグラウンドチェックおよびデューデリジェンスを実施するため
(iii) 緊急時に連絡を取るため
(iv) 買掛金への支払いを含む、請求書や請求の支払いを処理するため
(v) 当社施設のセキュリティを確保するため
(vi) 上記のいずれかに直接関連するその他の目的のため
3.11 採用候補者として当社に応募された場合：
(i) 採用前調査を含む応募手続きを処理するため
(ii) バックグラウンドスクリーニング/審査のために、従業員リファレンスまたはその他のリファレンスを提供または取得するため
(iii) 応募された職務への適性に関する情報を収集するため
(iv) トレーニングおよびスタッフ開発プログラムを組織するため
(v) パフォーマンスを評価するため
(vi) 福利厚生および給与計算を管理するため
(vii) 業務を遂行するために必要な、または促進するためのツールを提供するため
(viii) 事業継続の目的を含め、CDLのポリシーおよびプロセスを遵守するために必要な連絡をCDLが行うため
(ix) 上記に関連するその他の目的のため
3.12 既存の従業員である場合は、詳細についてCDLから別途提供される「CDL従業員データポリシー」も併せてご参照ください。
3.13 上記のすべての目的において、お客様は当社に提出されるすべての個人データが完全、正確、かつ真実であることを確認する必要があります。これに従わない場合、お客様が希望される製品やサービスを提供できなくなる可能性があります。
3.14 お客様から別途具体的な同意をいただいた場合、CDLは以下の目的でお客様の個人データを収集、使用、および開示することがあります。
(i) メーリングリストへの登録
(ii) 特典、プロモーション、ロイヤリティおよびリワードプログラムを含む、当社のサービス、製品、および特典に関するマーケティングおよびプロモーション情報の提供
(iii) 当社のビジネスパートナーおよび/または提携会社の製品、サービス、特典、プロモーションに関する定期的なアップデートの送付
(iv) 同意いただいたモールに関する定期的なアップデート、ニュース、アンケート依頼、プロモーション、イベント招待の送付
(v) コンテストや競技会の管理、および抽選会の実施（必要に応じて、これらの結果発表、当選者の特定と連絡、およびこれらに厳密に関連するマーケティングの実施・公表を含みます）
(vi) 当社のコーポレートイベントやフィードバックセッションなどへの招待状の送付
(vii) お客様とのアポイントメントの設定および所有物件への表敬訪問の実施
(viii) 市場調査、住宅所有者の満足度評価、および特別オファーやマーケティングプログラムの開発を可能にするための顧客フィードバックの収集
3.15 特定の製品やサービス、または当社とのやり取りにおいて、当社がお客様の個人データを収集、使用、または開示する他の目的について、具体的にお知らせしている場合があります。その場合、当社が別途具体的にお知らせしない限り、当社はそれらの追加目的のためにもお客様の個人データを収集、使用、および開示します。
3.16 当社は、PDPAで定義される「正当な利益」のために、お客様のデータを収集、使用、または開示する必要がある場合もあります。このような合法的な利益には、評価目的、債務の回収または支払い、安全およびセキュリティへの脅威、詐欺の検知および防止、ITおよびネットワークセキュリティ、サービスの悪用防止、およびその他の必要な企業デューデリジェンスの実施が含まれますが、これらに限定されません。
3.17 お客様の個人データは保護され、機密として保持されますが、適用法の規定に従い、当該個人データは、関連する製品やサービス、および上記の目的（該当する場合）に応じて、以下の当事者に開示される場合があります。
(i) 当グループ内の他の部門または組織、当社の提携会社および関連会社
(ii) 通信、情報技術、支払い、給与計算、処理、トレーニング、市場調査、保管、アーカイブなどの管理的、運用的、またはその他の物品やサービスをCDLに提供するために契約しているCDLの代理人、請負業者、第三者サービスプロバイダー、および専門アドバイザー
(iii) CDLと共同であるか否かを問わず、物品やサービスを提供したり、コンテストやその他のプロモーションプログラムを後援したりする第三者のビジネスパートナー
(iv) 合意された、または法律で許可された保険会社、クレジットプロバイダー、裁判所、審判所、および規制当局
(v) 信用調査機関、または債務不履行や紛争が発生した場合には債務回収代行業者や紛争解決センター
(vi) CDLが関与するビジネス取引（組織再編、合併、買収、売却など）を促進するためのビジネスパートナー、投資家、譲受人、または移転先（実際または候補）
(vii) 監査人や弁護士などの当社の専門アドバイザー
(viii) 関連する政府、法定機関、規制当局（証券取引所を含む）、または法執行機関（当該当局によって課された法律、規則、規制、または裁判所、審判所、仲裁、調停機関の命令、通知、指令、判決を遵守するため）
(ix) 当社が権利および義務を譲渡または移転する、あるいは譲渡または移転する可能性のある相手
(x) 銀行、クレジットカード会社、およびそれぞれのサービスプロバイダー
(xi) お客様が同意した、または当該個人もしくは契約によって指定されたその他の当事者
4. 電話勧誘拒否（DNC）規定
4.1 お客様がシンガポールの電話番号を当社に提供し、当該電話番号を介したマーケティングまたはその他のプロモーション情報の受信に同意された場合、CDLは、当該電話番号がDNCレジストリに登録されている場合であっても、当社の製品、サービス（割引や特別オファーを含む）、およびその他のイベント招待に関する情報を、当該電話番号を使用して（音声通話、テキスト、ファックス、またはその他の手段を含みます）随時連絡することがあります。ただし、そのような目的でお客様の電話番号に連絡することを希望されない場合は、書面にてお知らせいただくことができます。
5. クッキーの使用
5.1 お客様が当社のウェブサイトでやり取りされる際、当社はお客様のブラウザからサーバーログに情報を自動的に受信し、記録します。お客様が当社のウェブサイトを訪問される際、当社はお客様のコンピュータに1つ以上のクッキーを割り当てることがあります。クッキーとは、コンピュータのハードディスク上の「Cookies」フォルダに配置される小さな暗号化されたテキストファイルであり、お客様がどのように当社のウェブサイトに到達したか、ブラウザの種類、使用しているオペレーティングシステム、IPアドレス、クリックストリーム情報、タイムスタンプ（例：閲覧したページ、アクセスした時間、各ページでの滞在時間）など、ウェブサイトへのアクセスに関する情報や統計を収集するために使用される場合があります。クッキーはお客様のコンピュータに固有の識別子を提供し、同じコンピュータから当社のウェブサイトを訪問するたびに、当社のサーバーはリピーターであることを認識し、お客様のコンピュータ上でのウェブサイトの機能を向上させることができます。
5.2 当社のサーバーによって配置されたクッキーは当社のみが読み取ることができ、クッキーがお客様のコンピュータ上の他のデータにアクセスしたり、読み取ったり、変更したりすることはありません。
5.3 ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、ブラウザの設定を変更することでクッキーを有効または無効にすることができます。その方法やクッキーの詳細については、http://cookiepedia.co.uk/how-to-manage-cookies をご覧ください。Adobe.comでFlashクッキーを無効にする方法については、http://www.adobe.com/products/flashplayer/security をご覧ください。クッキーの配置を許可しないことを選択された場合、当社のウェブサイトで提供される一部のサービスが制限されたり、一部のインタラクティブな機能が同様に制限されたり、動作しなくなったりする場合があります。
6. IPアドレス
6.1 IPアドレスとは、インターネットサービスプロバイダーと契約した際にお客様のコンピュータに自動的に割り当てられる番号です。
6.2 お客様が当社のウェブサイトを訪問されると、お客様のIPアドレスが当社のサーバーに自動的に記録されます。当社は、トレンドの分析、ウェブサイトの管理、およびユーザーの動きの追跡にIPアドレスを使用します。IPアドレスから、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしている一般的な地理的エリアを特定できる場合があります。ただし、アクセスしている正確な地理的位置を特定することはできません。通常、適用される法律や規制によって義務付けられない限り、当社はお客様のIPアドレスを個人を特定できるものと結びつけることはありません。
7. 第三者のサイト
7.1 当社のウェブサイトには、ビジネスパートナーなどの第三者が運営する他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、当社のウェブサイトにリンクされている第三者が運営するウェブサイトのプライバシー慣行を管理しておらず、それらについて責任を負いません。そのような第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。当社のウェブサイトを離れた後は、当該第三者のウェブサイトに適用されるプライバシーポリシーを確認し、収集された情報がどのように取り扱われるかを判断してください。
8. お問い合わせ方法
8.1 CDLへは以下の方法でご連絡ください。
メール
CDLデータ保護責任者（Data Protection Officer）
電話
シンガポール
+65 6877 8228
郵送
Data Protection Office City Developments Limited
9 Raffles Place
#12-01 Republic Plaza
Singapore 048619
8.2 お客様のご要望を効率的に処理するために、お客様の氏名、メールアドレスまたは連絡先住所をお知らせください。折り返し、当社での処理のために記入・返送していただく「個人データアクセス請求フォーム」または「個人データ訂正請求フォーム」をお送りいたします。
8.3 お客様の個人データが第三者から当社に提供されたものである場合、当該第三者を通じて、問い合わせ、苦情、アクセスおよび訂正の請求をCDLに行うよう依頼してください。
8.4 当社が保有するお客様の個人データの全部または一部の使用に対する同意を撤回された場合、ご要望の性質によっては、CDLはお客様への製品やサービスの提供を継続できなくなる可能性があります。したがって、同意の撤回は、お客様がCDLと締結している契約上の義務の履行拒絶を構成し、CDLによる当該契約の解除を招く可能性があります。そのような場合におけるCDLの法的権利および救済措置は明示的に留保されます。
9. データの転送
9.1 当社の事業会社および提携会社との間で、お客様に関する情報の共有が必要な場合、当社は、お客様の居住国以外に送信されるお客様の個人データが適切に保護されるよう合理的な措置を講じます。さらに、そのような転送が適用されるデータ保護法の要件を遵守することを確実にします。
10. データの保持
10.1 当社は、収集された目的のために必要な期間、および (i) ほとんどの場合、最大7年間、または (ii) EU内での活動に関しては、適用法で別途許可されている場合や法的請求を防御する場合を除き、最大10年間、お客様の個人データを保持することがあります。それらの目的のために個人データが不要になった場合、当社は当該個人データの保持を停止します。
11. 個人の権利
11.1 お客様は、適用されるデータ保護法に基づき、以下の権利を有します（司法手続きや調査の実施など、適用法の下で行使が制限される場合を除きます）。これらの権利は、関連するデータ保護責任者に連絡することで行使できます。
(i) お客様の個人データが処理されているかどうかの確認を当社から取得し、情報のコピーを請求する権利。
(ii) お客様の個人データを訂正させる権利。当社は、住所の変更やその他の個人的な状況の変化により、この情報が頻繁に変わることを理解しています。当社が保有するお客様の個人データを更新できるよう、できるだけ早くご連絡いただくことをお勧めします。不完全または古い個人データは、お客様が希望される製品やサービスを提供できなくなる原因となる可能性があります。
(iii) 特定の状況において、お客様の個人データの削除、または処理の制限を請求する権利。
(iv) 当社が上記の正当な利益または公共の利益に基づいてお客様の情報を処理する場合、特定の状況においてこの処理に異議を唱える権利。その場合、当社は、処理を継続するための説得力のある正当な理由がある場合や、法的な理由で必要な場合を除き、お客様の情報の処理を停止します。当社がダイレクトマーケティングの目的でお客様のデータを使用する場合、当該通信内の配信停止リンクを使用するか、以下の詳細から当社に連絡することで、いつでも異議を唱えることができます。
(v) お客様または他の個人に対して不当かつ重大な損害や苦痛を与えている、または与える可能性のある個人データの処理を防止する権利。
(vi) お客様に関する自動化された意思決定を行うために個人データが使用される場合（当該意思決定が法的効果を生じさせるか、同様に重大な影響を及ぼす場合）、その旨の通知を受け、関与するロジック、ならびにこの処理の重要性と想定される結果について意味のある情報を取得する権利。
(vii) お客様の個人データの使用方法について、監督当局に苦情を申し立てる権利。
11.2 当社が保有するお客様の個人データの全部または一部の使用に対する同意を撤回された場合、ご要望の性質によっては、CDLはお客様への製品やサービスの提供を継続できなくなる可能性があります。したがって、同意の撤回は、お客様がCDLと締結している契約上の義務の履行拒絶を構成し、CDLによる当該契約の解除を招く可能性があります。そのような場合におけるCDLの法的権利および救済措置は明示的に留保されます。
11.3 適用されるデータ保護法で義務付けられている場合、上記に記載または言及された権利の行使は無料です。それ以外のすべての状況では、請求の確認、および請求された資料の特定、取得、コピーにかかる費用をカバーするための手数料を請求する場合があります。
11.4 権利を行使したい場合や苦情を申し立てたい場合は、本ページに記載されている連絡先から当社のデータ保護責任者にご連絡ください。
12. DPOの任命
12.1 当社は、本ポリシーおよび適用されるデータ保護法に従ってお客様の個人データの管理を監督するために、データ保護責任者（DPO）を任命しています。当社は、お客様の個人データを取り扱う従業員に対し、個人データの機密性を尊重するよう教育を行っており、適用されるすべてのデータ保護法への違反を非常に深刻に受け止めています。
13. ポリシーの改定
13.1 本ポリシーは、当社によって随時見直されます。また、新しい法律や技術、当社の運営や慣行の変化、およびビジネス環境の変化を考慮して、本ポリシーを随時更新することがあります。最新バージョンを読んでいるか不明な場合は、当社までお問い合わせください。
13.2 本ポリシーの英語版と他の翻訳版との間に矛盾がある場合は、英語版が優先されるものとします。
14. 準拠法
14.1 本個人データポリシーは、あらゆる点においてシンガポール法に準拠するものとします。